有时我们会遇到这样的问题：打印机明明处于“联机”状态，却无法打印。这种情况可能由多种原因导致。本文将从多个角度分析该问题的可能原因，并提供详细的解决方案，帮助用户尽快恢复打印功能。

一、检查打印机连接情况

1. 检查电源和数据线连接

确保打印机的电源已打开，并且所有的电源线、数据线都连接牢固。如果使用的是 USB 连接，请尝试更换 USB 接口或数据线。如果是网络打印机，则需确保网络连接正常。

2. 重新启动打印机和电脑

有时候，简单的重启就能解决很多问题。关闭打印机和电脑，等待几秒后重新启动，再次尝试打印。

3. 检查无线连接（适用于无线打印机）

如果使用的是 Wi-Fi 连接，请确认打印机已连接到正确的无线网络，并且网络信号良好。可以尝试重启路由器，确保网络稳定。

二、检查打印机状态和设置

1. 确认打印机为默认打印机

在 Windows 电脑上，打开“控制面板” > “设备和打印机”。

右键点击你的打印机，选择“设为默认打印机”。

重新尝试打印，看是否能正常工作。

2. 检查打印任务队列

打开“设备和打印机”窗口，双击打印机图标，查看打印任务列表。

如果有卡住的任务，右键点击任务，选择“取消所有文档”。

重新尝试打印。

3. 确保打印机未处于暂停或脱机状态

在“设备和打印机”窗口中，右键点击打印机，选择“查看正在打印的内容”。

在“打印机”菜单中，确保“暂停打印”和“脱机使用打印机”没有被选中。

三、更新打印机驱动

为了避免出现兼容性的问题，建议您不妨使用本站来帮您自动识别打印机设备，并快速帮您安装打印机驱动。

1. 在打印机正常连接到电脑的前提下，打开打印机卫士，点击“立即检测”。

2. 如果显示打印机问题需要处理，点击“一键修复”。

3. 等待修复成功后，重启打印机，让新版驱动正常生效。

四、检查打印服务是否正常运行

Windows 依赖“打印后台处理程序”服务来管理打印任务。如果此服务被停止，打印机可能无法正常工作。

1. 按 `Win + R`，输入 `services.msc`，按 Enter 进入“服务”管理窗口。

2. 找到“Print Spooler”（打印后台处理程序）。

3. 右键点击，选择“重新启动”。

4. 重新尝试打印，看问题是否解决。

五、检查防火墙和杀毒软件

某些杀毒软件或防火墙可能会阻止打印机通信，导致无法打印。

1. 临时关闭防火墙和杀毒软件，尝试打印。

2. 如果打印恢复正常，可以在防火墙或杀毒软件的设置中，将打印机程序（如 `spoolsv.exe`）加入信任列表。

六、检查打印机硬件故障

如果上述方法都无法解决问题，则可能是打印机本身出现了故障。

1. 检查墨盒或碳粉

如果打印机缺少墨水或碳粉，可能会停止打印。检查墨盒是否有足够的墨水或碳粉，必要时更换新的墨盒。

2. 检查纸张是否卡住

打印机的进纸口可能有纸张卡住，打开打印机，检查并清除任何可能的纸张堵塞。

以上就是打印机处于联机状态无法打印的解决方法，希望对你有帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题，可以下载“打印机卫士”进行立即检测，只需要一步便可修复问题，提高大家工作和打印机使用效率。

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